Termeni și Condiții

Condițiile de utilizare a serviciilor gluvendrisk Studio Yoga

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Definiții și Interpretare

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, întri într-un acord legal cu gluvendrisk Studio Yoga pentru utilizarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness.

Termeni Definiți:

"gluvendrisk" sau "Noi": gluvendrisk Studio Yoga, furnizorul serviciilor
"Client" sau "Tu": Persoana care utilizează serviciile noastre
"Servicii": Cursuri de yoga, meditație, consultanță wellness
"Platforma Online": Website-ul și aplicația mobilă gluvendrisk
"Studio": Spațiul fizic unde se desfășoară cursurile
"Instructor": Profesorii de yoga certificați gluvendrisk

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor gluvendrisk, confirmi că:

Ai cel puțin 18 ani sau consimțământul părinților/tutorilor legali

Ai capacitatea juridică de a intra în acest acord

Informațiile furnizate sunt corecte și complete

Vei respecta regulile și eticheta studioului

3. Serviciile Oferite

gluvendrisk oferă următoarele servicii de wellness și dezvoltare personală:

Cursuri în Studio

  • • Hatha Yoga pentru începători
  • • Vinyasa Flow dinamic
  • • Yin Yoga restaurativ
  • • Yoga prenatal specializat
  • • Kundalini pentru trezire spirituală
  • • Sesiuni de meditație ghidată

Servicii Online

  • • Lecții live interactive
  • • Biblioteca de video cursuri
  • • Programe personalizate
  • • Sesiuni individuale 1-la-1
  • • Workshop-uri tematice
  • • Materiale educaționale

Observație Importantă: Serviciile noastre sunt destinate wellness-ului general și nu înlocuiesc tratamentul medical profesional. Consultă întotdeauna medicul pentru probleme de sănătate.

4. Înregistrare și Cont de Utilizator

Pentru a accesa serviciile complete gluvendrisk, este necesar să îți creezi un cont:

Responsabilitățile Tale:

OBLIGATORIU Furnizează informații corecte și actualizate
OBLIGATORIU Menține confidențialitatea datelor de autentificare
OBLIGATORIU Notifică imediat orice utilizare neautorizată
OBLIGATORIU Actualizează informațiile medicale relevante

Restricții de Cont:

  • • Un cont per persoană fizică
  • • Interzisă partajarea contului cu alte persoane
  • • Suspendare pentru informații false
  • • Dreptul nostru de a închide conturi inactive

5. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

Lecție Unică

89 lei

Plată la intrare sau online

Abonament Lunar

299 lei

Facturare lunară automată

Abonament Anual

2699 lei

Economie 25%, plată anuală

Modalități de Plată Acceptate:

• Card bancar (Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Numerar (doar pentru lecții unice)
• Plată online securizată

Politica de Preț:

Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile. Abonamentele active nu sunt afectate de creșterile de preț până la expirare.

6. Politica de Anulare și Rambursare

Înțelegem că uneori planurile se schimbă. Iată politica noastră detaliată de anulare:

Lecții Individuale

Anulare cu 24h înainte Rambursare 100%
Anulare cu 4-24h înainte Credit viitor
Anulare cu sub 4h înainte Fără rambursare

Abonamente Lunare

FLEXIBIL Anulare oricând cu notificare 30 zile
PRO-RATA Rambursare proporțională pentru zilele neutilizate
PAUZĂ Posibilitate suspendare temporară (max 3 luni)

Abonamente Anuale

14 ZILE Perioadă de încercare cu rambursare completă
TRANSFER Posibilitate transfer către altă persoană
MEDICAL Rambursare pentru motive medicale documentate

Procesarea Rambursărilor: Toate rambursările sunt procesate în 5-10 zile lucrătoare și vor fi creditate în contul folosit pentru plata inițială.

7. Regulile Studioului și Conduita

Pentru a menține o atmosferă liniștită și respectuoasă, toți participanții trebuie să respecte următoarele reguli:

✅ Comportament Acceptat

  • • Sosire cu 15 minute înainte de curs
  • • Ținută confortabilă și curată
  • • Telefoanele în modul silențios
  • • Respectarea spațiului personal
  • • Comunicare respectuoasă
  • • Igienă personală adecvată

❌ Comportament Interzis

  • • Întârzieri frecvente sau ieșiri timpurii
  • • Utilizarea telefonului în timpul lecției
  • • Conversații în timpul practicii
  • • Comportament nepotrivit sau agresiv
  • • Filmări sau fotografii fără permisiune
  • • Ignorarea instrucțiunilor de siguranță

Consecințe pentru Nerespectarea Regulilor:

Prima abatere: Avertisment verbal privat
A doua abatere: Avertisment scris și consiliere
A treia abatere: Suspendarea temporară (1-2 săptămâni)
Abateri grave: Excluderea permanentă din studio

8. Sănătate și Siguranță

Siguranța ta este prioritatea noastră absolută. Te rugăm să citești cu atenție următoarele recomandări:

⚠️ Consultarea Medicului

Înainte de a începe orice program de yoga, consultă medicul tău dacă ai:

• Probleme cardiovasculare
• Probleme de coloană vertebrală
• Hipertensiune arterială
• Epilepsie sau alte afecțiuni neurologice
• Sarcină (pentru yoga prenatal)
• Intervenții chirurgicale recente
• Artrita sau probleme articulare
• Orice altă afecțiune medicală

🛡️ Măsuri de Siguranță în Studio

Înainte de Lecție:

  • • Informează instructorul despre orice problemă medicală
  • • Nu practica pe stomacul plin (minimum 2 ore după masă)
  • • Hidratează-te adecvat înainte și după

În Timpul Lecției:

  • • Respectă limitele corpului tău
  • • Nu forța niciodată o postură
  • • Oprește-te dacă simți durere sau discomfort
  • • Comunică cu instructorul dacă ai nevoie de ajustări

📋 Declinarea Responsabilității

Prin participarea la cursurile gluvendrisk, înțelegi și accepți că exercițiile fizice implică riscuri inerente. gluvendrisk, instructorii și personalul nu sunt responsabili pentru vătămări, accidente sau probleme de sănătate care pot apărea înainte, în timpul sau după participarea la activitățile noastre. Participi pe propria răspundere și îți asumi riscurile asociate.

9. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile gluvendrisk este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

🔒 Conținut Protejat

Material Video:

  • • Lecții înregistrate
  • • Sesiuni de meditație
  • • Tutorial-uri educaționale
  • • Workshop-uri exclusive

Material Scris:

  • • Ghiduri de practică
  • • Programe personalizate
  • • Articole educaționale
  • • Manuale de instrucțiune

✅ Utilizare Permisă

  • • Vizionarea pentru uz personal și non-comercial
  • • Descărcarea pentru acces offline (unde este permis)
  • • Partajarea link-urilor către conținut (nu a fișierelor)
  • • Imprimarea materialelor pentru uz personal

❌ Utilizare Interzisă

  • • Redistribuirea sau revânzarea conținutului
  • • Copierea sau reproducerea fără permisiune
  • • Modificarea sau adaptarea materialelor
  • • Utilizarea pentru scopuri comerciale
  • • Încărcarea pe alte platforme

10. Limitarea Responsabilității

În măsura permisă de lege, gluvendrisk limitează responsabilitatea pentru daune care pot rezulta din utilizarea serviciilor noastre.

Limitări Generale

  • • Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit
  • • Nu suntem responsabili pentru daune indirecte sau consequențiale
  • • Excludem responsabilitatea pentru pierderi de profit sau date
  • • Limitările nu se aplică pentru neglijența gravă intenționată

Servicii de Terți

Pentru serviciile furnizate de terți (procesoare de plăti, platforme de hosting), responsabilitatea este limitată la termenii acestor furnizori. gluvendrisk nu poate fi trasă la răspundere pentru problemele cauzate de serviciile terților.

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale.

Procesul de Modificare

PAS 1

Notificare Prealabilă

30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin email și pe website

PAS 2

Perioada de Revizuire

Timp pentru a examina modificările și a pune întrebări

PAS 3

Acceptare sau Reziliere

Continuarea utilizării = acceptare; anulare fără penalizări dacă nu ești de acord

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română și orice dispute vor fi soluționate conform jurisdicției tribunalelor române.

Soluționarea Disputelor

Pas 1: Negociere directă între părți
Pas 2: Mediere prin organizație acreditată
Pas 3: Arbitraj sau instanțe judecătorești

Protecția Consumatorului

• Drepturile consumatorilor conform legislației UE
• Accesul la ANPC pentru reclamații
• Platforme de soluționare online a disputelor

13. Contact și Asistență

Pentru orice întrebări despre acești Termeni și Condiții sau serviciile noastre, nu ezita să ne contactezi:

Informații Generale

📧 Prin formularul de contact de pe website

🏢 gluvendrisk Studio Yoga

⏰ Răspuns în maxim 48 ore

🌐 Secțiunea FAQ pentru răspunsuri rapide

Asistență Urgentă

🆘 Pentru urgențe medicale: 112

📞 Instructor de gardă în timpul cursurilor

💊 Kit de primul ajutor disponibil în studio

🚨 Proceduri de evacuare afișate în studio

Mulțumim pentru Încrederea Acordată!

Prin respectarea acestor termeni și condiții, contribui la crearea unei comunități gluvendrisk bazate pe respect, siguranță și dezvoltare personală. Suntem aici să te susținem în călătoria ta spre o viață mai echilibrată și sănătoasă prin puterea transformatoare a yoga-ei.

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

Versiunea 2.1 - În vigoare pentru toți utilizatorii